Los servidores de ElHosting® son equipos de calidad industrial diseñados para funcionar las 24 horas los 365 días del año. Nuestro centro de datos está equipado con piso levantado, sistema de prevención de fuego, máquinas en standby, suministros ininterrumpibles de poder Liebert y un ambiente de temperatura controlada. Todo esto en unas instalaciones seguras y permanentemente monitoreadas. El piso levantado permite un mejor acomodamiento y distribución del cableado en las instalaciones y además ayuda a canalizar el aire acondicionado lográndose así un enfriamiento uniforme en toda la sala. El piso también ayuda a reducir la estática y presenta un panorama más ordenado y limpio.

Nuestro sistema anti-incendios Raytheon y las puertas corredizas del centro de operaciones de red impiden que el fuego se expanda entre las unidades. De esta forma cualquier brote de llamas se atiende y ataca inmediatamente sin que haya peligro para el personal y equipo.

El acceso al Centro de Operaciones de Red se controla con tarjetas electrónicas y claves las cuales se distribuyen exclusivamente al personal necesario. Con esto se evita que personas ajenas al estas instalaciones puedan entrar a las áreas más sensibles en términos de equipo. Además se lleva un registro de todas las personas que entran y salen del centro de operaciones, por cuestiones de seguridad.



Sistema Redundante Ininterrumpible de Poder

Para protegernos de fallas en el suministro de energía local, hemos invertido en dos sistemas industriales Leibert UPS. Estos actúan como baterías de respaldo que mantienen el flujo de poder sin interrupciones en situaciones de bajas o interrupciones en el suministro de la electricidad. En adición a estos sistemas de poder de alta calidad, nuestro centro de operaciones está equipado con un generador de gas natural. Con estos tres sistemas de respaldo en su sitio, podemos mantener nuestra red de trabajo en línea indefinidamente sin tener que estar confiándonos de la electricidad del edificio. Este es sólo otro ejemplo del compromiso que hemos adquirido por mantener su sitio en línea las 24 horas del día, los 7 días de la semana, sin importar los problemas que surjan.

Enfriamiento Forzado


Todos los discos, tarjetas madre, y suministros de poder se encuentran en un ambiente de aire filtrado con presión positiva. Dos enormes ventiladores jalan el aire a través de filtros y lo dirigen hacia las cajas de protección, y los componentes del interior son enfriados por ventiladores que hacen circular este aire purificado. La introducción constante de aire limpio a las cajas crea un ambiente de presión positiva que asegura que el polvo y las partículas se mantengan siempre fuera.

Drives SeaGate de Cambio Rápido

Los discos y sus ranuras de expansión están construidos de aluminio de alto grado, y descansan en una caja montada para discos, lo que le da mayor durabilidad al hardware. Los discos son de tipo -Cambio Rápido- (Hot Swap), lo que significa que si alguna parte del servidor llega a fallar nosotros podremos simplemente insertar su disco en una máquina en standby idéntica. El proceso en su totalidad tarda 5 minutos. Además, respaldamos nuestros servidores cada noche. Si su disco llegara a tener un problema, todo lo que tendríamos que hacer es copiar su respaldo (el cual es hecho cada 24 horas o menos) a una máquina en standby la cual ya se encontrará en línea. Su sitio estará al aire y funcionando en cuestión de minutos.

Suministros de Poder Redundantes de Cambio Rápido

Cada servidor tiene suministros de poder redundantes de cambio rápido. Si alguno de estos suministros de poder llegara a fallar, el servidor no se caería ya que cada uno de ellos es capaz de soportar por si mismo al servidor de manera indefinida. Mientras tanto las alarmas avisarían del problema a nuestros técnicos, quienes restaurarían la redundancia cambiando la unidad dañada por una de nuestras refacciones. La unidad dañada sería inmediatamente remitida para su reparación. Durante todo el proceso, su sitio estaría siempre en línea.

Servidores en Standby

Tenemos CPU's en línea como repuestos. Si su servidor llegara a experimentar algún problema con el hardware, lo que haríamos literalmente sería darle vuelta a una llave, tomar la agarradera del drive, sacarlo, e insertarlo en un CPU idéntico conectado a Internet. Reiniciaríamos la segunda máquina y su sitio estaría al aire y funcionando en cuestión de minutos. Así de fácil.

Software

Para que todo funcione correctamente, dependemos casi exclusivamente de dos tipos de software: Software escrito por programadores de ElHosting® y software del que tenemos el código fuente. ElHosting® ha sido construido bajo el modelo de software GNU y nuestros servicios primarios los proveen Linux, Apache, Bind, MySQL, Sendmail, Procmail, Perl, Python 2 y PHP.

Usando aplicaciones GNU, tenemos el código fuente para cada programa que corre en nuestros servidores, liberándonos de la dependencia de cualquier otra entidad comercial para el soporte técnico de su software. Cuando se halla un error, nuestros programadores lo aíslan y corrigen rápidamente. Los programadores de ElHosting® trabajan diligentemente todos los días, cambiando y corrigiendo la Kernel de Linux y la selección de software GNU que provee los principales servicios para nuestra red. Después nuestros sistemas automatizados llevan a cabo los cambios necesarios en los servidores de nuestros clientes sin quitarles ni un minuto de su valioso tiempo aire.

En ElHosting®, los clientes no solo consiguen hardware y conectividad de la máxima calidad, también consiguen el mejor software GNU y profesionales que le pueden dar soporte.

Monitoreo de seguridad

ElHosting® tiene un rango completo de servicios de seguridad para garantizar la seguridad e integridad de sus datos críticos. Conforme más negocios comiencen a entrever el poder de la red, una comunicación pública confiable y segura, se convertirá en una necesidad creciente. ElHosting® está al frente, proveyendo a nuestros clientes con soluciones para comunicaciones seguras.

Firewalls

Estamos concientes que para llevar a cabo negocios a través de Internet, usted necesita proteger su información, por lo tanto hemos implementado sistemas de seguridad para salvaguardar nuestros servidores de posibles ataques. Un firewall es un implemento de seguridad que se coloca entre su servidor y el Internet que se encarga de moderar y documentar las solicitudes de acceso a datos de acuerdo a un set predefinido de políticas de seguridad. Cada servidor de ElHosting® viene equipado con un firewall, que es administrado por los ingenieros de ElHosting®. El staff que trabaja en el centro de datos es coordinado por un Ingeniero en Seguridad de Sistemas con más de 15 años de experiencia en criptografía y telecomunicaciones. Por si esto fuera poco, los servidores cuentan con un firewall a nivel circuitos, lo cual ofrece un nivel aún mayor de seguridad para su información crítica.

Monitoreo Administrado de la Red y Externo

Para asegurar la integridad de la Red de Trabajo de ElHosting®, contamos con programas de monitoreo que se encargan de vigilar los procesos y utilización de recursos en cada servidor. Estos programas están diseñados para inutilizar y reportar cualquier actividad no autorizada. Con este nivel de seguridad puede llevar a cabo las transacciones de su negocio sin tener nada que temer. Asimismo cada uno de nuestros servidores y nuestra red misma, cuenta con un sistema de monitoreo externo. Adicionalmente a los scripts internos que describimos antes, utilizamos servidores fuera de la red para asegurarnos de poder cumplir el tiempo al aire y confiabilidad que garantizamos.

Monitoreo de Sistemas

Siendo conscientes de que el tiempo al aire es de importancia extrema para los sitios de nuestros clientes, ElHosting® ha construido una serie de scripts para monitorear los servidores en nuestra red. Estos scripts están diseñados para monitorear, reportar y arreglar varios procesos del sistema de acuerdo a unos criterios fijos. Con la ayuda del staff del centro de operaciones, el operar un servidor web seguro, estable y confiable nunca ha sido más sencillo. Parte del monitoreo que se lleva a cabo constantemente en su servidor es de Tiempo al Aire (tiempo on-line), Servidor Web, Espacio en Disco, Memoria y Puertos.



Respaldos

ElHosting® proporciona respaldos diarios automáticos en todos los servidores. Se hacen dos tipos de respaldos: los diarios que se hacen a cinta y se almacenan por dos semanas, y los semanales que se hacen a disco y se conservan hasta el próximo respaldo general.