Las presentes ESTIPULACIONES resultarán de aplicación al contrato que suscriben el CONTRATANTE y ElHosting.Com:

La suscripción a los servicios prestados por ElHosting.Com se llevará a cabo por medios electrónicos, con el llenado de los formularios que ElHosting.Com pone a disposición de los usuarios, y que están disponibles en línea junto con el software necesario para el acceso al servicio.

La aceptación de las presentes ESTIPULACIONES y el llenado del "formulario de alta" implicarán la formalización del contrato entre el CONTRATANTE y ElHosting.Com, que tendrá vigor a partir de tal aceptación.

Por el presente contrato, ElHosting.Com se compromete a prestar servicios en la red Internet bajo las siguientes condiciones, para lo cual ElHosting.Com ofrece hospedajes dentro del espacio de sus servidores en la Red, siendo varios los tipos o clases de hospedaje que se ofrecen.

Estipulaciones:

1. TIPOS DE PLANES.
El presente contrato tiene por objeto la prestación de servicios dentro de la Red de Internet. Los tipos de planes de la prestación de servicios están clasificados dentro de las siguientes formas:

2. OBLIGACIONES DE ELHOSTING.COM
La entidad ElHosting.Com , proporcionará al CONTRATANTE, a partir de la contratación, los siguientes servicios referidos a los dominios:

2.1- Conexión. Los dominios estan conectados en servidores bajo el sistema operativo Linux, conectados a la Red Internet de forma permanente.

2.2- Servidores Primarios y Secundarios. ElHosting.Com, proporcionará servidores de nombre primarios y secundarios para el CONTRATANTE, siendo ElHosting.Com el encargado de los trabajos necesarios para la apropiada ejecución de operaciones y accesos a los mismos en todo momento.

2.3- Responsabilidad de ElHosting.Com
El Hosting.Com se compromete a mantener sus servidores en línea y funcionales las 24 horas del día, exceptuando la posibilidad de problemas en la red internet, averías en los equipos, servidores y otras posibles contingencias imprevisibles en cuyos casoso el staff de ElHosting.Com se avocará a la solución de los problemas con la mayor brevedad posible, pero en estas ocasiones las interrupciones del servicio pueden presentarse. Por tanto el contratante renuncia expresamente a reclamar cualquier responsabilidad, contractual o extracontractual, daños y perjuicios a ElHosting.Com por posibles fallos, lentitud o errores en el acceso y uso del servicio contratado.

No obstante lo anterior, ElHosting.Com mantiene sus políticas de garantía de acceso y tiempo "on-line" para los dominios alojados en sus servidores, si ElHosting.Com incumpliera los compromisos asumidos en este contrato por prestar un servicio ineficiente durante un período ininterrumpido de 48 horas, la responsabilidad de ElHosting.Com se limitará a la devolución del dinero cobrado por el dominio durante dicho periodo.

2.4- Soporte Técnico.
ElHosting.Com, proporcionará al CONTRATANTE a partir de la fecha de contratación del servicio todo el apoyo necesario y la asistencia técnica oportuna para el desarrollo, ampliación y mejora de sus actividades relativas a los dominios suscritos en los servidores de ElHosting.Com Dicho soporte Técnico se realizará al CONTRATANTE por correo electrónico y se basará principalmente en el Centro de Soporte.

La atención del servicio técnico se realizará exclusivamente a través del correo electrónico dentro de la Red, no siendo contratado el servicio telefónico, que queda expresamente excluido del presente contrato y cuyo costo en su caso sería facturado aparte según tarifas que en su momento pudiera fijar ElHosting.Com.

2.4.1- Características del Soporte Técnico.
ElHosting.Com, por medio de su personal y técnicos correspondientes, ofrecerá al CONTRATANTE que lo solicite en los términos previstos en los párrafos anteriores, asistencia técnica sobre los aspectos referidos al servicio de hospedaje. No pudiendo ofrecer esta asistencia a cuestiones relacionadas con la programación de aplicaciones en general, diseño de las mismas, confección y configuración de bases de datos, consultoría, marketing y desarrollo del Web en términos generales.

Asistencia e información referidos a los scripts que hayan sido creados o producidos por ElHosting.Com, dicha asistencia técnica se basará en prestar la oportuna información sobre la instalación. En todo caso queda exceptuada la modificación o cambios sobre los scripts tanto en sus paginas como en sus códigos.

En todo caso y por expresa petición del CONTRATANTE, ElHosting.Com, le podrá transmitir referencias comerciales y técnicas de aquellos CONTRATANTES o terceras empresas que puedan prestar los servicios anteriores y que están fuera del objeto del presente contrato.


3. ACTUALIZACIONES Y CAMBIOS EN LOS PLANES.

3.1-Actualizar a un Plan Superior.
Si el CONTRATANTE desea actualizar su plan a uno superior dentro de la duración de su contrato actual, deberá avisar con al menos 10 días antes de la finalización de su contrato para ese dominio.

En caso de que el contrato no haya vencido y exista saldo del pago cuyo servicio no haya devengado, la cantidad correspondiente al servicio sin devengar le será bonificada al CONTRATANTE en el pago del plan superior de hosting al que se actualiza.

3.2- Actualizar a un plan Inferior.
Si el CONTRATANTE desea actualizar su plan actual a un plan Inferior dentro del período de duración de su contrato, deberá esperar a la finalización del mismo para realizarlo, además deberá avisar con al menos 10 días antes de la finalización de su contrato para ese dominio. No existe posibilidad de reembolso de las cantidades satisfechas si decide pasar su cuenta a otro plan.


3.3- Cambio del servidor de correo.
Todo cambio de registros de correo debe ser solicitado a soporte@elhosting.com con al menos 5 días de anticipación a su inicio de operación.


4. OBLIGACIONES CONTRATANTE.

4.1- Código de Conducta.
El CONTRATANTE debe usar los servicios que le ofrece ElHosting, cumpliendo con la Política de Usos Aceptables del servicio de Hosting.

5. DOMINIOS DE CLIENTES BAJO EL PLAN "REVENDEDORES".

Los CLIENTES propios de todos aquéllos CONTRATANTES de ElHosting.Com que hubieran contratado un plan revendedor, no se entienden como CONTRATANTES de ElHosting.Com, con todos los efectos que esto conlleva. No asumimos ningún tipo de responsabilidad directamente hacia clientes de nuestros CONTRATANTES.

Ademas el acceso y uso del servicio aqui expuesto es responsabilidad exclusiva del CONTRATANTE, de tal manera que ElHosting.Com, no se hace responsable de ninguna manera (ni directa ni subsidiaria) de cualquier daño directo o indirecto, que el CONTRATANTE pudiera ocasionar a terceros.

6. MANTENIMIENTO DE SISTEMAS

ElHosting.Com, queda autorizado a efectuar cortes en la línea contratada para tener el acceso a la Red de Internet en todos aquellos casos que motivados por la necesidad de llevar a cabo algún ajuste, modificación o mejora así como a la reparaciones de posibles averías, que estén encaminados a la mejora del servicio y sus prestaciones, así como al restablecimiento del servicio.


7. TARIFAS Y COBRO.

7.1- Tarifas y planes.
Las tarifas de los planes vienen reflejadas de manera detallada en:

http://elhosting.com/hosting/comparativa.htm

Si además el CONTRATANTE encargara a ElHosting.Com el registro del dominio, en el primer pago se deberá añadir la tarifa de dicho registro cuando asi aplique.

Las características y precios de cada servicio pueden variar, siendo notificadas a todos los CONTRATANTES con al menos 10 días de anticipación.

El CONTRATANTE deberá pagar el precio estipulado por adelantado mediante transferencia, depósito bancario o tarjeta de crédito, y con la periodicidad que el CONTRATANTE manifieste en el momento de la contratación, que podrá ser trimestral, semestral o anual.


8. TRANSFERENCIA DE DATOS.

Si la transferencia de datos sobrepasa lo contratado en el plan correspondiente, el CONTRATANTE deberá pagar el exceso a los precios definidos en http://elhosting.com/hosting/comparativa.htm


8.1- Sobrecarga de un Servidor.
Cuando ElHosting.Com determine que el consumo de recursos en un dominio está saturando o sobrecargando la maquina donde reside ese dominio, su dominio será traslado a los planes "servidor de dominio único".

Entendemos por consumo excesivo de recursos los procesos de programas como CGI's, PHP, chats, demonios, crons, bases de datos, o cualquier otro programa que consuma excesiva memoria, disco duro o cualquier proceso de los servidores. ElHosting.Com determinará siempre cuando un dominio está haciendo un uso excesivo de los recursos.

El CONTRATANTE será avisado con 10 dias de anticipación mediante e-mail a su cuenta de contacto para proceder al cambio.

En caso de que el CONTRATANTE no desee actualizar su cuenta a un servidor dedicado y su cuenta continue con la sobrecarga del servidor en cualquiera de las formas descritas será dado de baja dando lugar a la resolución del presente contrato por parte de El Hosting.Com , y el CONTRATANTE no tendrá derecho a reclamar indemnización alguna.

9. FALTA DE PAGOS


9.1- Falta de pago.
Llegados los vencimientos correspondientes, sin que el CONTRATANTE haya efectuado el pago acordado y transcurridos cinco (5) días desde el mismo sin que el CONTRATANTE efectúe los pagos establecidos se podrá proceder a la suspension de su cuenta.

9.2- Suspensión.
Cuando se produzca por darse la circunstancia reseñada anteriormente en las estipulaciones 9.1 y 9.2 se procederá a la desactivación de la conexión del CONTRATANTE a la Red de INTERNET y de los accesos Telnet, FTP y Web. En caso de encontrarse problemas con el cobro del servicio, la cuenta del CONTRATANTE podrá ser bloqueada hasta la resolución de los mismos.

Una cuenta suspendida sigue acumulando tiempo de renta con exepción de una cancelación expresa de acuerdo con el inciso 16 de este Contrato y sin perjuicio de las obligaciones generadas. ElHosting.Com cargará una cuota por "reactivación" de 20 USD.

Se acuerda por ambas partes que; transcurridos diez (10) días desde el vencimiento de cualquiera de los pagos establecidos en el presente contrato, sin que el CONTRATANTE haya efectuado el pago de los mismos, ElHosting.Com, podrá desactivar totalmente el acceso a la Red, así como podrá proceder al borrado de su cuenta, sin que ElHosting.Com, tenga que devolver cantidad alguna por cuotas o indemnizar cantidad por daños y perjuicios ocasionados y sin perjuicio del adeudo por parte del CONTRATANTE

10. RESPONSABILIDAD CIVIL

10.1- El CONTRATANTE exonera a ElHosting.Com de cualquier responsabilidad relacionada con el contenido de la información entregada para su almacenamiento en el área asignada de los servidores de ElHosting.Com

10.2- El CONTRATANTE es el único responsable frente a cualquier reclamación o acción legal, judicial o extrajudicial, iniciada por terceras personas tanto contra el CONTRATANTE como contra ElHosting.Com, y basada en el contenido de dicha información, asumiendo el CONTRATANTE cuantos gastos, costos e indemnizaciones sean impuestas a ElHosting.Com con motivo de tales reclamaciones o acciones legales.

11. CONFIDENCIALIDAD

11.1- El CONTRATANTE reconoce que en virtud de su relación contractual con ElHosting.Com podría tener acceso a información y materiales relacionados con los planes de negocio, tecnologías o estrategias de marketing de gran valor para ElHosting.Com

11.2- El CONTRATANTE se compromete a no utilizar esta información en su propio provecho ni en el de terceros no autorizados por ElHosting.Com

12. RELACIONES Y NOTIFICACIONES ENTRE LAS PARTES

12.1- Las relaciones entre las partes son las de un CONTRATANTE y un proveedor de servicios.

12.2- El CONTRATANTE no tendrá ningún derecho a obligar a ElHosting.Com ante terceros.

12.3- Salvo si las disposiciones, leyes o reglamentos exigiesen lo contrario, las partes acuerdan comunicarse por correo electrónico, fax o correo postal, utilizando las direcciones y números más actualizados en su poder. Las partes estarán obligadas a conservar prueba de haber realizado las notificaciones a la parte contraria.


13. DURACIÓN DEL CONTRATO

El presente contrato será de aplicación desde la fecha de aceptación del mismo por parte del CONTRATANTE. La duración del presente contrato será trimestral, semestral o anual, lo cual depende del periodo que el CONTRATANTE elija al dar de alta su cuenta de hospedaje web.

El presente contrato se entiende renovado tácitamente si las partes continúan en el cumplimiento de sus obligaciones contractuales.

Por tanto, llegada la finalización del presente contrato sin que ninguna de las partes haya notificado a la otra la terminación del mismo, con una antelación mínima de 30 días, quedará prorrogado el presente contrato por tácita reconducción, por periodos iguales a los suscritos inicialmente.

No obstante lo anterior, ElHosting.Com podrá terminar de forma inmediata el presente contrato cuando el CONTRATANTE incumpla las obligaciones que le establece este contrato:

En el supuesto de incumplimiento de las obligaciones de pago establecidas para el CONTRATANTE en virtud del presente contrato y según la clausula cuatro de este contrato.

El Hosting.Com podrá ejercer este derecho sin necesidad de aviso alguno y el CONTRATANTE no tendrá derecho a reclamar indemnización alguna.


14. MODIFICACIONES AL CONTRATO.

ElHosting.Com podrá en todo momento hacer modificaciones en los términos de este contrato si lo comunica al CONTRATANTE con al menos 30 días de antelación. Se entenderá que el CONTRATANTE acepta si pasado este período continúa utilizando los servicios de ElHosting.Com. Los cambios propuestos por el CONTRATANTE deberán contar con la aprobación expresa por escrito de ElHosting.Com para tener validez.

15. NULIDAD PARCIAL.

Si cualquier parte de este contrato fuera contraria a derecho y, por tanto inválida, ello no afectará a las otras disposiciones qie si estén conformes a derecho.

16. TERMINACIÓN DEL CONTRATO.

El presente contrato podrá ser terminado por cualquiera de las partes con previo aviso escrito y fehaciente de 30 días deanticipación a la finalización del periodo contratado.

El ejercicio de esta facultad no dará lugar ni derecho a ninguna de las partes a exigir indemnización por daños y perjuicios, excepción hecha a los inferidos dolosa o culposamente y de los derivados a favor de ElHosting.Com si como consecuencia de la terminación anticipada, quedasen pendientes de pago cantidades correspondientes a servicios prestados anteriormente.

No obstante lo anterior y de conformidad con las normas generales de contratación, el incumplimiento por cualesquiera de las partes de las obligaciones contraídas legal o contractualmente, facultará a la otra parte para considerarlo terminado de forma automática y de pleno derecho sin necesidad de previo aviso, bastando con la notificación fehaciente de esta terminación a la parte incumplidora, indicando la voluntad y la causa de terminación.

17. FUERO.

El presente contrato se regirá en todos los aspectos por las Leyes del país donde se encuentren las oficinas de ElHosting y todo conflicto que surja en virtud de este contrato o en relación con el mismo, estará sujeto a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de ese país, a los que ambas partes se someten con renuncia a su fuero propio, si lo tuviesen, con la excepción de que la entidad ElHosting.Com, tendrá derecho, según su exclusivo arbitrio, a instar procedimiento en los tribunales de cualquier otro país en que el CONTRATANTE resida o en el que estén situados cualesquiera de los activos del CONTRATANTE y/o empresas de su grupo.